1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Jérome Moreau
E-mail : contact@nord-viager.fr
Il veille à la conformité et à la sécurité des traitements réalisés.
2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter plusieurs types de données lors de votre visite sur Nord Viager.
2.1 Données fournies volontairement par l’utilisateur
Lorsque vous utilisez nos formulaires (contact, demande d’information, demande d’estimation, etc.) :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à votre projet immobilier / viager
- Contenu du message
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation :
- Adresse IP
- Informations sur le navigateur, appareil et système d’exploitation
- Pages consultées
- Durée de consultation
- Cookies et technologies similaires (voir section 7)
3. Finalités de la collecte
Vos données peuvent être utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou d’informations
- Envoyer une estimation ou une étude personnalisée
- Vous accompagner dans un projet de viager
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- Assurer le bon fonctionnement technique
- Prévenir la fraude ou les abus
4. Base légale des traitements
Nous traitons vos données selon les bases juridiques suivantes :
- Votre consentement (formulaire de contact, cookies marketing)
- L’intérêt légitime (sécurité du site, optimisation technique)
- L’exécution de mesures précontractuelles (demandes liées à un projet de viager ou une estimation)
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées selon la durée strictement nécessaire :
- Formulaires de contact : 12 mois
- Données liées à un projet immobilier : 3 ans (conservation commerciale standard)
- Cookies : selon leurs durées individuelles (voir section 7)
Au-delà, vos données sont supprimées ou rendues anonymes.
6. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
- Hébergeur du site (pour raisons techniques)
- Prestataires nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, emailing)
- Autorités légales en cas d’obligation légale
Tous nos prestataires sont conformes au RGPD.
7. Cookies et technologies similaires
Nord Viager utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Analyser le trafic et mesurer l’audience
- Améliorer l’expérience utilisateur
Lors de votre première visite, une bannière vous permet de :
- Accepter tous les cookies
- Refuser les cookies non essentiels
- Personnaliser votre choix
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL (HTTPS)
- Hébergement sécurisé
- Limitation des accès internes
- Mise à jour régulière des systèmes
Cependant, aucune technologie n’offre une sécurité absolue.
9. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retrait du consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Nous répondons sous 30 jours maximum.
10. Transfert de données hors Union Européenne
Nous ne procédons à aucun transfert de données en dehors de l’Union Européenne, sauf si cela est nécessaire et encadré par des garanties conformes au RGPD.
11. Modifications de la politique
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La version en vigueur est toujours celle présente sur cette page.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données :
📧 contact@nord-viager.fr
Responsable : Jérome Moreau